Chính Sách Vận Chuyển – Xứ Nẫu Quán

1. Phạm vi giao hàng

Xứ Nẫu Quán cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và tiện lợi trên toàn khu vực TP.HCM và các khu vực lân cận.
Chúng tôi không ngừng mở rộng phạm vi nhằm mang đặc sản Bình Định đến gần hơn với khách hàng.

2. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng của Xứ Nẫu Quán được tối ưu để đảm bảo món ăn luôn giữ được độ tươi ngon:

• Nội thành TP.HCM: 30 – 60 phút
• Khu vực ngoại thành: 60 – 120 phút
• Đơn hàng số lượng lớn: sẽ được xác nhận thời gian cụ thể khi đặt hàng

⏰ Thời gian giao có thể thay đổi tùy theo:

• Điều kiện thời tiết
• Tình trạng giao thông
• Khung giờ cao điểm

3. Phí vận chuyển

Phí giao hàng sẽ được tính dựa trên khoảng cách và khu vực nhận hàng:

• Miễn phí giao hàng với đơn từ XXX.000đ (tùy chương trình)
• Phí ship dao động từ 15.000đ – 35.000đ
• Có ưu đãi freeship vào các dịp đặc biệt hoặc chương trình khuyến mãi

👉 Khách hàng sẽ được thông báo phí vận chuyển cụ thể trước khi xác nhận đơn.

4. Hình thức giao hàng

Xứ Nẫu Quán hỗ trợ nhiều hình thức vận chuyển linh hoạt:

• Giao hàng nội bộ của quán
• Giao qua các đơn vị trung gian (Grab, ShopeeFood, Baemin,…)
• Nhận tại cửa hàng (take away)

Chúng tôi luôn lựa chọn phương thức tối ưu để đảm bảo:
✔ Giao nhanh
✔ Đúng giờ
✔ Giữ nguyên chất lượng món ăn

5. Kiểm tra đơn hàng khi nhận

Để đảm bảo quyền lợi, khách hàng vui lòng:

• Kiểm tra đầy đủ món ăn trước khi nhận
• Phản hồi ngay nếu có sai sót hoặc vấn đề
• Liên hệ hotline/quán trong vòng 30 phút nếu có sự cố

6. Trường hợp giao hàng không thành công

Đơn hàng có thể bị hủy trong các trường hợp:

• Không liên lạc được với khách hàng
• Địa chỉ giao hàng không chính xác
• Khách hàng từ chối nhận hàng

Trong trường hợp này, Xứ Nẫu Quán sẽ hỗ trợ xử lý linh hoạt tùy từng tình huống.

7. Cam kết vận chuyển của Xứ Nẫu Quán

Xứ Nẫu Quán cam kết:

• Giao hàng đúng món – đúng số lượng – đúng thời gian
• Đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm trong quá trình vận chuyển
• Đóng gói kỹ lưỡng, giữ trọn hương vị đặc sản Bình Định

8. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc về vận chuyển, vui lòng liên hệ:

☎️ Hotline: 0798 181 608
📧 Email: XuNauQuan777@gmail.com
📍 Địa chỉ mua hàng: 10 Nguyễn Văn Dung, Phường 6, Gò Vấp
🏡 Vị Quê Giữa Phố: Mang cả bầu trời Quy Nhơn – Bình Định về ngay bàn ăn nhà bạn.